La tribuna aprueba un bueno trabajo, sostiene al equipo, a su coach y a todos sus jugadores. El
marcador señala un titulo, el publico lo valida. En últimas, se trabaja para el público, para el negocio espectáculo, para el
entretenimiento y satisfacción de ese público.
Toma fuerza entre los empresarios la idea de la satisfacción
del cliente pero se avanza muy lentamente; la visión corto placista de estos la
hace situar todavía más cerca de las utilidades para ellos y sus
inversionistas, que de su público, los clientes.
El jugador de equipos
deportivos, aunque recibe un salario, trabaja en lo que le gusta, en su deporte
favorito, es decir que disfruta de su actividad; es un caso perfectamente
particular en donde el jugador avanza apoyado en el crecimiento y desarrollo de
sus fortalezas a partir de lo que mejor sabe hacer; logra su excelencia y si encuentra o es
orientado en su senda de crecimiento, estará en
las grandes selecciones.
Escuche una entrevista con cualquier estrella de estos
deportes y encontrara en común el amor por su profesión, por su trabajo, por lo que hacen, por la
camiseta del equipo; las estrellas del
deporte aman y disfrutan
apasionadamente lo que hacen y quieren profundamente a su equipo.
En McDonald’s tienen un principio: “Ases en sus bases”, que
induce a los gerentes a colocar a su
gente en aquella actividad que más le guste, en la que mas
disfrute, con la seguridad que es ahí
donde mejor se desempeñan.
Para el jugador deportivo resulta importante el triunfo, la clasificación,
la proyección al torneo mundial y,
aunque la compensación económica le atrae, el entiende que ella está ligada al resultado. Si progresa en un equipo mundialista, su cotización
individual también aumenta; por esa razón se preocupa mas por el partido, el
compromiso y la integración al equipo, pues, en ultimas, el resultado y el
equipo son los que le darán proyección.
Michael Jordan
Jugador dominante de la NBA, máximo anotador de la liga en
los últimos año. El mismo dice:
“Me encanta jugar. Para mí,
jugar al baloncesto nunca ha sido un trabajo; solo porque me pagan por
ello, no lo convierte en un trabajo. No podría
lanzarme de la manera como lo hago noche tras noche si solo fuera un trabajo.
Me gusta competir y odio perder. Me la tomo de una manera muy personal”. Es una
fuerza impulsora para su equipo, es un líder. “En el baloncesto las habilidades
atléticas no son suficientes para ganar en nuestra liga”.
“Buena parte del
ganar es algo mental. Uno tiene que poseer resistencia mental además de
habilidad”.
El coaching implica no solo una transformación en la
mentalidad empresarial del liderazgo, sino también un cambio de enfoque desde
la perspectiva del trabajador.

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