Como ya he mencionado anteriormente,
los métodos de Coaching con «e» minúscula derivan principalmente del modelo de
Coaching deportivo, promoviendo la percepción consciente de los recursos y las
habilidades del individuo, así como el desarrollo de la competencia consciente.
Tales métodos implican extraer de la persona sus propias capacidades y
reforzarlas a través de una cuidadosa observación y de la realimentación
positiva, así como facilitarle al individuo su actuación coordinada con los
demás miembros del equipo. Los Coaches de equipo eficaces observan
cuidadosamente el comportamiento de sus pupilos y les proporcionan indicaciones
y guía sobre cómo mejorar en determinados contextos y situaciones.
Éstas son algunas de las
creencias del Coach con «e» minúscula al apoyar a otros y trabajar con ellos:
Cada persona tiene las capacidades que
necesita para rendir con eficacia. Dichas capacidades pueden ser llevadas a la
superficie mediante las recompensas y el estímulo adecuados.
Si recibe el estímulo y la
realimentación apropiados, mi pupilo mejorará su rendimiento de forma natural.
Toda persona es la mejor del mundo en
algo. Con el estímulo y la realimentación apropiados de mi parte, mi pupilo
será lo mejor que puede ser.
Si una persona conoce mejor algo que ya
hace bien, podrá fácilmente mejorarlo.
Mis pupilos crecerán y mejorarán
esforzándose y recibiendo realimentación positiva por ello.
El estilo de liderazgo del Coach
con «c» minúscula es el de la recompensa condicional, que constituye una
modalidad de liderazgo bastante directiva. Implica un compromiso de intercambio
de recompensa por el esfuerzo realizado. A este nivel, el buen Coach le dice a
su gente lo que tiene que hacer para alcanzar el éxito o la recompensa. Les garantiza
a sus pupilos que a cambio de su esfuerzo podrán conseguir lo que desean, al
mismo tiempo que los estimula con halagos y reconocimiento por el buen trabajo
realizado. Los Coaches con «c» minúscula proporcionan asimismo realimentación
específica y constante sobre cómo mejorar el comportamiento.
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