Mapa
de ruta para el Coaching con «C» mayúscula
La tarea del
Coach con «C» mayúscula consiste en proporcionar el apoyo y la «custodia»
necesarios para ayudar a su cliente a desarrollarse, crecer y evolucionar en
todos esos niveles de aprendizaje y cambio. Según sean la situación y las
necesidades de su cliente, el coach deberá atender a uno o a varios de esos
niveles, requiriéndole que adopte alguno de los papeles siguientes:
Cuidado
y guía
Guiar y cuidar
está relacionado con proporcionar apoyo con respecto al entorno en el que tiene
lugar el cambio. Guiar es el proceso de dirigir a la persona o al grupo a lo
largo del camino que conduce desde el estado presente al estado deseado.
Presupone que el guía ya ha estado allí antes, y conoce el mejor camino (o al
menos uno) para llegar a ese estado deseado.
Ser cuidador, o
«custodio», implica proporcionar un entorno seguro y que ofrezca apoyo. Está
relacionado con atender al contexto externo y asegurarse de que lo necesario
esté disponible, así como de que no se produzcan interferencias o distracciones
innecesarias procedentes del exterior.
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