En un equipo de vendedores, la preparación técnica de los
deportistas corresponde al conocimiento; incluye todas las labores para que
cada vendedor tenga los conocimientos y esté preparado para sus presentaciones
y contactos.
El entrenamiento corresponde al incremento de sus
habilidades y el desarrollo, a la forma de actitudes y comportamiento ético.
Capacitación es impartir conocimientos; entrenamiento es la adquisición
de habilidades y desarrollo es el incremento de conocimientos, habilidades y comportamientos a través del
tiempo.
Capacitación es el
concepto, entrenamiento es el proceso y desarrollo el resultado.
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